Archives : FAQs
Quelle est la différence entre les options DISTANCE et HORAIRE ?
21.03.2025
Sur la première page du processus de réservation, vous pouvez choisir entre deux options : DISTANCE – Conçue pour les trajets de point à point, tels que les transferts aéroport-hôtel ou les voyages [...]
Quels types de véhicules et de services proposez-vous ? 🚘
21.03.2025
FastWay propose une vaste gamme de véhicules et de services adaptés à tous les besoins : Types de véhicules : Berline haut de gamme (jusqu’à 4 passagers, 3 valises) SUV haut de gamme (jusqu’à [...]
Où vais-je rencontrer mon chauffeur ? 🛬
21.03.2025
À votre arrivée à l’aéroport, votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées ou au point de rencontre spécifié sur votre confirmation de réservation. Le chauffeur tiendra une pancarte por [...]
Quel est le temps d’attente si mon vol est retardé ?
21.03.2025
Lorsque vous réservez un transfert aéroportuaire, nous vous demandons votre numéro de vol. Nos chauffeurs suivent l’état du vol en temps réel et, en cas de retard, le chauffeur ajustera l’heure [...]
Puis-je solliciter un siège de sécurité pour enfant ?
21.03.2025
Certainement ! Sur la page de sélection du véhicule, vous pouvez localiser la section « Options supplémentaires » où il vous est loisible d’ajouter un « Siège enfant gratuit » – un siège d [...]
Qu’est-ce qui est inclus dans les prix affichés sur le site web ?
21.03.2025
Les prix affichés sur le site web (par exemple : 100,00 AED pour une berline Premium) comprennent : Le trajet complet du point de prise en charge à la destination Les services d’un chauffeur professionn [...]