En casos excepcionales, es posible que necesitemos realizar modificaciones en su reserva:
- Procuraremos respetar su preferencia de tipo de vehículo, no obstante, es posible que sustituyamos el vehículo por uno de mayor capacidad o por múltiples vehículos, dependiendo de la disponibilidad
- En caso de que sea necesario modificar su reserva a una categoría inferior o a un vehículo más pequeño con una tarifa más baja, le reembolsaremos la diferencia en los precios
- En situaciones sumamente excepcionales, podría ser necesario cancelar su reserva. En tales casos, recibirá un reembolso íntegro
- Realizaremos esfuerzos razonables para encontrar alternativas adecuadas para cualquier reserva confirmada que posteriormente sea cancelada por nuestra parte