Hero Image

Was geschieht, wenn FastWay meine Buchung ändern oder stornieren muss?

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen müssen:

  • Wir werden uns bemühen, Ihre Fahrzeugtyppräferenz zu berücksichtigen, können jedoch je nach Verfügbarkeit das Fahrzeug durch ein Fahrzeug mit größerer Kapazität oder mehrere Fahrzeuge ersetzen
  • Sollten wir Ihre Buchung in eine niedrigere Kategorie oder ein kleineres Fahrzeug ändern müssen, für das ein niedrigerer Tarif gilt, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz
  • In äußerst seltenen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Buchung stornieren müssen. In solchen Fällen erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung
  • Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um geeignete Alternativen für jede bestätigte Buchung zu finden, die nachträglich von uns storniert wird