Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 01/04/2025
1. Einleitung
Willkommen bei FastWay („wir“, „unser“ oder „uns“). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Transportdienstleistungen in Anspruch nehmen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie alle in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.
2. Informationen, die wir erfassen
Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Nutzer unserer Website und Dienste erfassen, einschließlich:
2.1 Persönliche Informationen
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Kontoeinstellungen
- Buchungsinformationen: Reisedetails, Abhol- und Zielorte, Datum und Uhrzeit der Dienstleistung, ausgewählter Fahrzeugtyp
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails, Rechnungsadresse, Transaktionsverlauf
- Identitätsverifizierungsinformationen: Wenn für bestimmte Dienstleistungen erforderlich, Pass- oder Ausweisdetails, Führerscheininformationen
- Fluginformationen: Flugnummern, Ankunfts- und Abflugzeiten (falls zutreffend)
2.2 Nicht-persönliche Informationen
- Nutzungsdaten: Browsertyp, IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten
- Standortdaten: Geografischer Standort Ihres Geräts bei der Nutzung unserer Dienste (mit Ihrer Zustimmung)
- Cookies und Tracking-Technologien: Informationen, die durch Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien gesammelt werden
3. Wie wir Informationen erfassen
Wir erfassen Informationen durch:
- Direkte Interaktionen: Informationen, die Sie bei der Erstellung eines Kontos, der Vornahme einer Buchung, der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst oder dem Ausfüllen von Formularen bereitstellen
- Automatisierte Technologien: Wenn Sie durch unsere Website navigieren, können wir Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien verwenden
- Dritte: Wir können Informationen über Sie von Geschäftspartnern, Dienstleistern und anderen Dritten erhalten
4. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir können die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um:
- Unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern
- Ihre Buchungen und Zahlungen zu verarbeiten und zu verwalten
- Mit Ihnen über Reservierungen, Aktualisierungen und Support zu kommunizieren
- Werbemitteilungen über neue Dienste oder Sonderangebote zu senden (vorbehaltlich Ihrer Marketingpräferenzen)
- Nutzungsmuster und Trends zu überwachen und zu analysieren
- Die Sicherheit unserer Dienste zu erhöhen
- Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen
- Ihre Erfahrung zu personalisieren und für Sie relevante Inhalte bereitzustellen
5. Offenlegung Ihrer Informationen
Wir können personenbezogene Informationen, die wir erfassen oder die Sie bereitstellen, offenlegen:
- An Dienstleister: Drittanbieter, Auftragnehmer und Dienstleister, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen
- An Geschäftspartner: Fahrer, Transportanbieter und andere Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen
- Für Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen übertragen werden
- Für rechtliche Zwecke: Um Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen nachzukommen
- Mit Ihrer Zustimmung: Auf andere Weise, die wir beschreiben, wenn Sie die Informationen bereitstellen, oder mit Ihrer Zustimmung
6. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher. Obwohl wir bestrebt sind, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
7. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Folgendes umfassen können:
- Zugang: Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen
- Berichtigung: Das Recht, die Korrektur ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen
- Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Einschränkung: Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Datenübertragbarkeit: Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Widerspruch: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ angegebenen Details.
8. Internationale Datenübertragungen
Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder verfügen möglicherweise über Datenschutzgesetze, die von denen Ihres Landes abweichen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, einschließlich der Vereinigten Arabischen Emirate.
9. Datenspeicherung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Bei der Festlegung der Aufbewahrungsdauer Ihrer Informationen berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der Informationen, das potenzielle Risiko einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen.
10. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.
11. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die möglicherweise eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.
12. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht im Besitz von FastWay sind oder von FastWay kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen dafür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.
13. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über etwaige Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der „Letzten Aktualisierung“ aktualisieren. Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
14. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE EINFÜGEN]
- Adresse: [PHYSISCHE ADRESSE EINFÜGEN]
15. Geltendes Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung ihrer Kollisionsnormen.